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售后服務
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                   田地承諾

  •         為了更好的服務用戶的需求,做好指導使用及時售后服務工作,我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾:

  • 一、產品質量承諾:

  • 1、產品的制造和檢測均符合國家標準。

  • 2、產品在有專業檢測人員進行檢測,確保產品的各項指標達到貴處的要求。

  • 3、我方所提供的產品在質保期內如果存在質量問題,我方愿意承擔一切責任。

  • 二、服務

  • 1、安裝調試服務

  • (1)我公司負責按合同中規定的型號、數量將產品送達指定地點,并保證按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作;

  • (2)我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;

  • (4)我公司負責合同中所有產品的現場安裝調試、現場驗收測試。

  • (5)產品到達后,由本公司和用戶人員監督下,由用戶人員清點,檢查產品。

  • (6)所有產品完成安裝調試后,雙方即可進行驗收測試。

  • (7)服務人員對產品的使用、注意事項,服務人員現場進行演示解說;客戶對產品的疑問,服務人員給予一一解答。

  • 8人員培訓安排:安裝調試驗收完畢,驗收合格投入運行以后,我公司將組織貴方相關人員進行培訓

 

 

  • 三、保修規定

保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的,我公司實行全免費服務,但以下情況不屬保修范圍,我們將實行收費服務:

  • (1)用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞;

  • (2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;

  • (3)主要部件超過相應的保修期的;

  • (4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。

  • 對由上述情況發生的系統維修,貴方要承擔零部件成本費及維修人工費,普通配件以市場價格為準,配件以我公司的提供的售后配件價格為準,所有收取的維修費用,我方均出具發票或收據。

 

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新鄉市田地油脂設備工程有限公司

地址:河南省新鄉市大召營工業區
乘車路線:從火車站乘坐10路公交車到終點站下車向西1公里即到

聯系人:田經理 電話:13103802333

電話:0373-5460808 傳真:0373-5460808 郵箱:[email protected]

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