“产品/银河游戏官方首页契合度神话:误区一:产品银河游戏官方首页契合度始终是离散的,大爆炸事件;误区2:拥有合适的产品/银河游戏官方首页显然很明显;误区3:一旦达到产品/银河游戏官方首页契合度,就不会失去它;误解四:一旦有了产品/银河游戏官方首页契合度,您就不必为竞争而发汗。”
–本·霍洛维兹
当产品创造的价值直接满足未满足的客户需求时,公司就会找到产品/银河游戏官方首页契合度(PMF)。当您看到它时便知道了这一点-需求迅速超过供应,而零美元口碑营销活动很快成为唯一必要的获取渠道。这是企业家的圣杯,也是一支有能力的管理团队与爆炸式增长之间的主要障碍。当然,找到PMF并非易事,而且不是一次性的。一旦发现,这是一个持续不断的适应过程,它依赖于对银河游戏官方首页的广泛了解以及对竞争的敏锐洞察力。
大多数公司都进行一些银河游戏官方首页研究,尽管是非正式的。例如,通过致电客户满意度电话,或检查竞争对手为类似产品和服务收取的价格。正式开展银河游戏官方首页研究流程对于保持专注于目标客户(即保持企业理想的买方类型保持最新状态),发现服务不足的客户需求,紧跟银河游戏官方首页状况并保持领先于竞争对手至关重要。
要找到专职或兼职的顶级银河游戏官方首页研究分析师绝非易事。评估银河游戏官方首页研究技能的能力具有该领域的许多经验。本指南旨在帮助您有效地找到这类人才。

为什么要聘请银河游戏官方首页研究专家?
以下是保留银河游戏官方首页分析师的一些最常见原因。
了解您的业务在银河游戏官方首页中的地位以及与竞争对手的关系。
如果您想更好地了解您的客户群,竞争对手以及您所经营的银河游戏官方首页的银河游戏官方首页细分,即使是与银河游戏官方首页研究专家的短期合作也可以产生宝贵的见解。
以下练习旨在揭示关键的银河游戏官方首页研究问题,这些问题将在最短的时间内为您的业务提供最深刻的见解。
问:一家公司聘请您对他们相对于银河游戏官方首页竞争对手的业务进行为期两周的评估。您将在此时间内回答哪些类型的问题,这些问题会对企业的利润产生最大的影响?
在短暂的合作过程中,根据可用资源的不同,银河游戏官方首页研究分析师应关注以下问题:
- 您的客户是谁?与客户取得联系的最佳方式是什么?熟练的银河游戏官方首页研究人员可以建立客户资料,评估潜在的业务地点或分销渠道并提出营销策略
- 买家需要或想要哪些产品和服务?
- 哪些因素影响客户的购买决定?在价格,便利性和品牌等因素之间,哪些因素最重要?哪些因素无关紧要?
- 您应该根据竞争对手的价格为产品和服务设置什么价格?
- 谁是您企业的竞争对手?它们如何运作,它们的优缺点是什么?
如果您认为您的专家需要进行 初步研究,请务必考虑到客户拓展所需的时间。主要研究可以包括调查,焦点小组,采访客户以及现场试验或实验。 二次研究从时间的观点来看,专家利用现有资源来获取银河游戏官方首页见解的情况更加普遍,并且更具可预测性。二级研究来源包括经济预测,人口普查数据,甚至Twitter。
当公司探索新的银河游戏官方首页和产品时,银河游戏官方首页研究顾问可以提供巨大的价值。少量的费用现在可以节省数百万的R&如果尚未批准新产品,而产品/银河游戏官方首页仍未获得批准,则D,营销和销售成本会降低。为了测试候选人研究新产品银河游戏官方首页的能力,请向他们提出以下问题:
问:一家公司正在探索开发新产品线以补充其传统产品线。您的任务是进行研究,这些研究最终将用于指导产品开发和上市策略。您将如何组织研究工作,以提供做出此决定所需的最重要信息?
一位专业的银河游戏官方首页研究人员将首先确定零售业务的核心竞争力,发现存在的不公平优势,然后根据这些信息来开拓新银河游戏官方首页。研究框架可能如下所示:
了解公司的当前银河游戏官方首页。
- 公司目前经营的银河游戏官方首页是什么?
- 银河游戏官方首页上发生了什么?行业趋势如何?
- 在这里,专家可以利用Pitchbook,CB Insights或年度报告等数据源。
- 谁是其他玩家?
- 在这里,专家可以根据经验利用竞争对手的个人知识,或者再次利用辅助数据源。
- 诸如LinkedIn和Twitter之类的平台可以提供有关竞争对手的有用的定性信息。追随者的增长或发布频率等趋势可以阐明其当前销售趋势的状态。
确定公司的竞争优势。
- 这家公司擅长什么?他们有什么产品做得很好?
- 公司拥有哪些独特的资源和优势?
建立银河游戏官方首页地图以磨合主要银河游戏官方首页机会。
- 银河游戏官方首页地图是什么样的(对行业中所有垂直行业的直观描绘,竞争对手被竞争实力所分割)?
- 银河游戏官方首页上是否有任何差距或机会进行扩展?
- 公司的竞争优势如何弥补这些差距?
一旦确定了机会,请检验这些机会的假设-是否有产品需求?
- 在此阶段,银河游戏官方首页研究分析师可能会转向基础研究。他们将直接询问特定客户对新产品和服务的想法。
- 专业的银河游戏官方首页研究人员将在此阶段谨慎避免任何确认偏差。外部自由职业者在这里特别有用,因为他们没有动力将调查参与者推向一个方向。
了解您的客户的想法。
在进行基础研究时,企业必须意识到客户的时间。尽管此信息对帮助企业做出明智的决定至关重要,但保持客户关系和保持最佳客户关系以及作为一般最佳实践也必须是保持健康的客户关系的优先事项。在与客户接触之前,专业的银河游戏官方首页研究分析师将确切地知道需要提出的问题,并知道这样做的最佳方法。
问:一家公司已经在两个季度内失去了竞争对手的银河游戏官方首页份额后,想调查最近的不良媒体如何影响其品牌形象。您可以采取哪些方法找出影响?
可以通过包括客户访谈和客户调查在内的主要研究技术来收集此类信息。在这种情况下,调查可能是评估舆论转变的最佳技术之一。进行调查的方法有很多,每种方法各有利弊:
通过直邮 (即在营业地点分发或邮寄并亲自或通过邮寄退回的调查问卷)
- 优点:具有成本效益;高度可扩展
- 缺点:有效性可疑;需要后续提醒
通过电话
- 优点:高性价比
- 缺点:可能难以联系到参与者,公众对电话中断的兴趣很小;没有可扩展性
在网络上或通过电子邮件
- 优点:允许参与者不费吹灰之力就自己的时间完成调查,具有成本效益;极具扩展性
- 缺点:回应率低
亲自 (例如,个人访谈或焦点小组)
- 优点:可以介绍后续问题或当场更改调查重点。在“神秘顾客”上下文,这样可以进行更坦率和诚实的评估
- 缺点:很难招募参与者,价格昂贵
需要注意的技能
软技能
与这些硬技能同等重要,银河游戏官方首页研究分析师必须是具有专家批判性思维能力的清晰沟通者,能够将研究成果汇总成易于消化的报告,并将您的注意力集中在重要问题上。出于进行基础研究的目的,银河游戏官方首页研究专家应该与从管理人员到供应商的每个与组织接触的人交谈。
硬技能
熟练的银河游戏官方首页研究人员将精通整个MS Office套件(Excel,Word,PowerPoint)和统计分析程序。另外,高级分析师可能精通SQL,R和Python等计算机科学和编程技能,可以真正地深入数据分析。银河游戏官方首页研究分析师将利用联合分析,最大差异缩放和多元分析等技术来分析数据。
确保成功参与
找到理想的人选之后,请务必花时间充分聘请专家,以增加积极的经历和成功的交往的机会。
以下是有关如何使过渡顺利进行的一些建议:
1.建立现实的期望。
与其要求专家探索公司未来五年可能进入的每个银河游戏官方首页,不如通过银河游戏官方首页类型(例如,仅与公司当前核心业务相关的银河游戏官方首页)和时间范围(下一个)来限制问题的广度。十二个月)。或者,提出一个非常雄心勃勃的问题,但要了解分析必然会更高层次。您应该了解专家的核心专业知识,以确保它们适合您所要进行的分析类型。如果您决定通过Toptal进行招聘,则面试阶段是确定这一点的好时机。
2.确保银河游戏官方首页研究专家具有访问权限和资源。
向组织内的人员明确表示,他们应该在合理的范围内尽最大努力支持银河游戏官方首页研究专家的工作。专家可能会要求与您公司的决策者坐下来,以了解核心业务挑战,或者请求客户数据库以发送调查。这些面向客户的活动应与公司的销售或客户管理团队协调进行,以免发生沟通错误。
3.立即确定里程碑。
高级银河游戏官方首页研究分析师应为您分配任务的前几周提供一个路线图。如果没有,问一下!清晰的路线图有助于确保您从对交付成果,预期结果和时间安排的类似期望开始。
结论
“银河游戏官方首页最重要。”
–马克·安德森(Marc Andreessen)
成功的公司使用信息和银河游戏官方首页情报(而非直觉)来推动日常决策和重大业务决策。专家银河游戏官方首页研究使高管能够更全面地了解客户如何看待他们的产品和服务,以及客户如何将自己的业务与竞争对手的业务进行比较,从而有助于降低业务决策中的风险。银河游戏官方首页研究可以在预测库存变化和价格变化以及探索新产品和银河游戏官方首页方面发挥作用,所有这些都直接转化为底线。