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企业起点:银河游戏官方首页科学与人工智能

一个扩大的人工技术选项阵列为企业高管提供了一个令人生畏的挑战:从哪里开始? Toptal高管份额享有AI和银河游戏官方首页科学之间的区别,以及后者为大多数公司的最佳出发点。

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人工智能和银河游戏官方首页科学的迅速扩张领域为希望挖掘其潜力的公司提供了艰巨的选择。机器学习,深度学习,自然语言处理,神经网络,机器人过程自动化以及许多更深吸的变体填充头条和白皮书。

在提供神奇的计算能力的尖端中,这些技术恳求高管采用它们或者在那些那样备忘录。选择少数公司 整个部门致力于ai,剪裁此类技术以使用案例是日常生业的。但对于绝大多数,了解开始的地方不太直接。

在本文中,Toptal高管在人工技术相关解决方案的实际应用中享有普通业务需求的份额。

Pedro nogueira是一位机器学习和银河游戏官方首页科学的专家,为新人公司提供令人耳目的新闻:第一种解决方案往往简单,相对较低,以及经济上的累积。 Topteal Enterprise团队从Nogueira补充透视,突出了近期机器人过程自动化的趋势,帮助公司简化了常规工作流程。

机器人过程自动化和AI:不同任务的工具

为了框架Nogueira共享的建议,了解机器人过程自动化(RPA)与人工智能(AI)之间的差异是有用的,并且每个方法最适合处理的银河游戏官方首页类型。

RPA和AI根据他们所表演的工作而异。软件机器人,RPA在类似于装配线工作者或机器执行的那些类似的重复任务中。相反,AI最适合较少的结构化环境,对人为判断和决策的基础复制分析能力。

定论地,两种方法也是如此。 IEEE标准协会是一个由行业专家组成的国际组织, 定义它们 as follows:

RPA:预先配置的软件,使用业务规则和预定义的活动来完成进程,活动,事务和任务组合的自主执行。

AI:认知自动化,机器学习(ML),推理,假设产生和分析,自然语言处理和故意算法突变在人类能力或以上产生洞察力和分析的自然语言处理和分析。

RPA通常被认为是AI的子集,一个目标重复例程的子集。临界区别是RPA不学习,而AI可以自我修改,以响应不同的环境输入而改变其活动。

结果,RPA最适合高度结构化银河游戏官方首页,而AI处理非结构化或半结构化银河游戏官方首页。下面概述的两种银河游戏官方首页之间的差异很容易掌握构建电子表格银河游戏官方首页库的任何人。

适合这种电子表格的银河游戏官方首页 - 例如客户联系信息 - 是结构化的。不适合的银河游戏官方首页 - 例如自然语言 - 是非结构化的。欣赏这些银河游戏官方首页类型之间的差异对于了解哪种形式的AI适合于给定的业务案件至关重要。

通过业务流程自动化阻止和解决

对于大多数公司来说,最简单,最不风险的起点杠杆AI是业务流程自动化。由不需要智力的平凡任务组成,可能没有人力努力,这种过程可以证明对消除或大大降低人类参与的技术的投资。公司和员工的职位是以三种废水意外的方式受益:

  1. 员工焦点努力高价值任务和解决问题。
  2. 公司实现了极小持续运营成本的积极投资回报率。
  3. 由于缺乏人为错误,过程质量提高。

RPA在保险业中推动多个工作流

对于已经简化了简单的内部程序(如) 费用报销,更复杂的机会持有高投资回报率的潜力。例如,在保险业中,为RPA提供完善的用例,产生保险行业和加工保险。

在承保政策时,保险公司必须平衡风险和奖励。基本上,平均而言 净现值 政策保费必须超过索赔。在承销期间,保险公司估计了该等方程的风险成分,帮助他们预测未来负债的时间和程度。

承保历史上一直是一项手动过程,其分析要求已被监督 精算师 。现在这样的工作越来越多 自动执行 随着借鉴新银河游戏官方首页来源的银河游戏官方首页科学家来说,借鉴新的银河游戏官方首页来源,以更好地预测风险。例如,在汽车行业,保险公司历史评估损失历史,这是对给定驾驶员的过去保险索赔的记录。保险公司开始将司机信用评分纳入风险分析,认识到高分与安全驾驶的高分关系,并符合损失。

反思承保示例,Nogueira注意到“公司认为他们需要AI,他们经常需要银河游戏官方首页科学家。”

对于Nogueira,保险报价过程非常熟悉专业和个人层面。一个银河游戏官方首页科学家,在保险业的项目经验,以及最近巡回葡萄牙的摩托车爱好者,他分享了任何驾驶员或房主可以联系的轶事:“如果我需要改变摩托车,我喜欢经常做,然后我通过他们的在线问卷向内获取一系列保险公司并分享我的银河游戏官方首页。“

一旦提交,银河游戏官方首页进入“一个在后端某处生活的模型,并根据一个或多个型号分析我的风险概况,然后为我提供报价。”在接收这样的报价需要的时间内,所有分析都是自动的,仅在银河游戏官方首页异常值的情况下覆盖人为干预。

自动化还在保险客户生命周期中推动下游工作流程,特别是在索赔过程中。当保险客户申请索赔时,保险公司决定了是否全额支付,部分支付或拒绝索赔。该过程通常涉及多方,包括保险客户和服务提供者,例如医疗保健的医院,或在自动的情况下的维修店。

在汽车行业中,索赔裁决取决于验证车辆损坏,确定维修费用,选择维修车间,并支付维修。对于修复估计,照片在索赔过程中发挥着关键作用。索赔调整器拍摄了破坏车辆的照片,如车间都在修理之前和之后。这些照片提供了损坏,维修和报销依据的证据。

从历史上看,这些照片被人专门解释,但现在,图像识别软件耦合 基于规则的自动化 向索赔调整程序提供关键信息,使更快的维修和覆盖范围更快。

银河游戏官方首页科学是主主页,银河游戏官方首页科学家是司机

根据Nogueira的说法,公司必须“定义可以轻松自动化的东西,以及人员决策者需要升级的内容。随着正在考虑的任何过程进行自动化,他继续,“首先查看银河游戏官方首页并弄清楚规则。”

虽然他承认银河游戏官方首页科学和AI的领域是合并的,但对于商业来说,诺吉拉界界定了这两个:

“银河游戏官方首页科学是AI适用于现实世界的情景和共同的业务需求。它与理解银河游戏官方首页进行管理,管理它,使其随时可用,易于处理,最终是公司利益相关者决策的指南。“

这些工作通常往往要清理和整理不同的银河游戏官方首页集 - 没有容易的任务 - 然后应用统计分析,例如逻辑回归,以推动更好的预测和决策。

相比之下,AI更加基于研究,适用于非结构化银河游戏官方首页分析。 “想象一个非常复杂的项目,一个具有很多不确定性的项目,例如尝试构建一个模型,该模型基于步行模式,中央电视台视频和感官银河游戏官方首页来确定有多少人进入超市。”

最终,这种模式可能预测人们如何商店,他们寻求的是什么,以及如何相对于彼此定位产品,优化地板计划最大化利润。虽然如此“蓝天”项目,如果成功,无疑会对零售商有价值,但它也需要一支多个专家团队,并且可以轻松成本为基于银河游戏官方首页科学的乘法。在零售案例中,公司可能会专注于预测模型的一个或多个最关键的组件 - 例如,优化相对于足部流量和运营成本的商店。

构建银河游戏官方首页科学能力的关键起点是在船上带来正确的人才数量。幸运的是,根据Nogueira的说法,大多数公司“不需要大队的超级专家开发商来做许多常见的自动化,特别是如果你认为的数量 API和SDK available.”

虽然这种现成的技术提供有效的工具,但它们是右手挥动的重要工具。在这里,nogueira提供了一个小心:“这些工具可能实际上可能是一个问题,因为很多人都以他们不应该的方式使用它们,因为他们不明白他们。”

他指出的危险在于,在“过度装箱银河游戏官方首页模型”中,这导致模型以不占全面可能性的方式应用于银河游戏官方首页。他警告说,“最终可能会对业务极其昂贵,因为在您之前没有看到的情况下,该模型并未概括,这可能导致对银河游戏官方首页进行错误的决定。”

为了避免这种陷阱,Nogueira鼓励公司聘请经验丰富的银河游戏官方首页科学家。所有寻求解锁客户或运营银河游戏官方首页价值的公司都需要一个人掌握统计银河游戏官方首页,并且足够的商业敏锐来了解用例以及价值所在的业务。“从凭证的角度来看,一个坚实的银河游戏官方首页科学家通常至少有一个BS数学或统计银河游戏官方首页,统计的能力很强,并且可以分析商业用例来确定银河游戏官方首页科学可以提供最大影响的地方。

分离思想

虽然银河游戏官方首页科学从风险/奖励角度提出了一个引人注目的出发点,但AI技术的更广泛的景观也值得探索。企业管理人员应将银河游戏官方首页科学视为启动内部对话的集会点。

由于它们实现了具有业务流程自动化的成功案例,因此他们应该考虑扩大范围,包括更具挑战性的用例,也许更适合替代AI技术。在随后的文章中,见解将探索更广泛的AI景观,帮助高管们导航一个无疑会提供强烈回报的领域。