为什么需要产品经理？
在企业生命周期中存在各种不同的拐点，从而推动了招聘需求 产品管理 （PDM）资源。无论是开始业务，管理增长，发布新产品还是加快成熟业务的增长，产品经理的角色都可以帮助加速每种情况。本指南提供一些重要的见解，以了解经理在何时应考虑的重要技能和经验 招聘产品经理.
早期企业可以从商业计划中受益
如果您的公司处于开发的早期阶段，则产品经理将成为开始正式产品所需的第一批资源之一。您可能需要支持来定义商机，创建 商业计划，并定义开始创建解决方案所需的资源。这是PDM极为重要的地方；他们可以减轻创始团队的负担，同时还可以对其他商机进行清晰，公正的分析。
在早期阶段，创始团队需要专注于建立自己的业务，并且常常无法投入全部时间来推动产品发布。强大的产品经理将能够建立框架，优化沟通并迅速纠正问题，同时建立组织以取得长期成功。在启动环境中，对后端流程的详细了解可以帮助建立所需的框架，以加快订单处理和收入确认的速度。此外，他们将是可以指导和管理更多初级资源的人员领导。
成长中的公司需要将技术转化为业务价值
对于正在寻求发展或推出新产品的中型公司，您应该寻找具有足够技术知识的产品经理技能，以与工程师和架构师合作，并且还将熟练地将复杂的技术解决方案转化为客户的业务价值。
他们应该证明对产品和服务的开发和交付的知识。他们应该自觉成为产品和服务的路线图决策，策略和愿景的焦点。探索他们在启动情况下的经验或信心，以及他们愿意卷起袖子的意愿。
企业产品经理增加稳定性和透明度
产品经理的角色定义了将概念转化为现实。他们对自己产品的成功负责。该角色涵盖了组织中的每个利益相关者，从要购买或使用它的客户到整个公司组织。
在大型企业中，PDM将需要与许多团队合作，以将其产品或服务整合到他们提供的服务中。
在与候选人讨论时，询问他们在支持，财务和运营方面的经验。考虑考虑有关云或基于订阅的服务的收入流。寻找确认，佣金和结算挑战。探索他们在市场营销方面的专业知识 销售支持.
他们乐于解释与内部团队打交道的方式，将有助于理解他们在大型企业通常存在的复杂的官僚机构中的表现如何。
产品经理应具备的重要技能
数据驱动的分析
聆听数据驱动的分析。凭借之前做出这些决定的经验和技巧，专业的产品经理将能够浏览正在进行的优先级划分和路线图问题，从而将产品投资集中在将产生最佳投资回报的领域。
数据将推动围绕市场定位，竞争分析和客户需求的关键决策。这将支持构想，验证和设计工作。数据将支持概念验证，试验和最小可行产品（MVP）阶段的快速发展。当然，随着产品进入市场，专业的PDM将专注于既能通过现有客户获利，又能创造新的客户机会的工作。在审查产品经理的资格时，探索应聘者使用数据来驱动关键决策的方案。
短期和长期愿景
产品经理具有独特的技能，他们是直观的，数据驱动的，功能强大的交流者，可以看到日常情况并管理其产品的长期愿景。 PDM的衡量标准取决于其成功与否。要求候选人确定他们的历史成就。问他们如何衡量成功以及该角色的亮点是什么。
理想的候选人将具有创建短期和长期路线图的经验，并对他们的产品和服务的发展方向具有远见。
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产品经理是精明的商业领袖
专业的产品经理必须是经验丰富的专业经理。他们是关键的决策者。他们的决定必须是可信的，并应得到所有利益相关者的理解。他们是产品的领导者，激励和激励整个组织完成将产品或服务推向市场所需的任务。
法律保护支持产品和公司评估
专业产品经理将需要通过法律进行审查的三个关键因素。当涉及以下要素时，探索您的PDM候选人的产品管理经验：
- 知识产权（IPR）保护： 其中包括商标和版权，专利以及入站/出站许可权。有经验的候选人将能够解释知识产权的重要性。
- 合同义务： 这些包括入站软件（产品中的元素），报告使用的义务，流向任何出站合作伙伴（OEM，经销商，批发商，渠道合作伙伴）的权利，财务对账问题，支持和直通式IPR保护。这也将包括直接和间接销售合同。强大的PDM将评估所有定价，销售成本以及与毛利率有关的风险。探索候选人在管理和维护合同方面的舒适程度， 价钱 以及折扣条款。
- 安全和政府合规性： 这些问题包括可能导致重大违反（如果未识别）的问题以及较高的公司风险。一些示例包括 通用数据保护条例 （GDPR）出售给欧盟（EU）。 个人身份信息 （PII）保护必须纳入要交付的产品和服务的体系结构中。合同和协议必须概述PII数据的用法。向您的候选人询问有关PII数据的经验。
业务关键绩效指标定义产品管理成功
专业的产品经理应该能够描述 商业 产品的种类，包括：
- 损益（P&L): 与产品相关的预算和预期收入，包括毛利率（GM），销售商品成本（COGS）和销售商品运营成本（OCOGS）。 OCOGS通常针对不包含销售和市场营销成本的Cloud或SaaS服务进行衡量。
- 进入市场（GTM）策略： 商业计划，包括产品或服务的销售方式。它将包括市场营销计划和销售模型（直接，在线，渠道，合作伙伴）以及定价策略，补偿计划和运营模型。
- 市场和竞争策略： 产品或服务相对于当前和未来市场机会的定位，定位和客户认知度。公司在Gartner魔力象限中的职位可能是市场KPI的一个例子。公司在 总可寻址市场 (TAM) is another.
- 销售支持： 计划，培训以及与销售和市场营销的持续沟通，以推动新的销售机会。对于某些PDM，每周一次的主要客户策略审查有助于使主要机会保持在正常状态。这还将包括大型企业客户，政府机构和渠道合作伙伴将用来购买产品和服务的提案请求（RFP）和报价请求（RFQ）支持销售。
管理流程和组织虚拟团队
产品经理应该是管理工程方法和过程的专家。在一个 敏捷 开发环境中，这意味着执行sprint中定义的工作计划和优先级排序。探索候选人如何看待与他们的团队的会议。在敏捷模型中，希望他们讨论每日和每周的计划会议，例如 日常站立, 冲刺计划, 线框评论, 建筑评论, 安全审查, 冲刺回顾 ， 和 发布计划.
PDM将与工程部门一起定义工具，并能够运用其知识来使用这些工具来影响其项目中的变更。某些 流行工具 项目经理和产品经理可能会考虑包括 的GitHub , 螳螂 , 詹金斯 , 吉拉 , 大本营 , 红矿 , 朝体 ， 或者 特雷洛 。找出他们过去使用过的平台。
优先冲刺
专业的产品经理将具有直观的意识来做出日常优先级决策。询问关于确定冲刺优先级的决策标准。许多PDM将以某种类型的堆栈排名方法进行响应。这里有一些考虑优先顺序的方法。
- 延迟此功能将意味着失去客户吗？
- …或者这是否会使其他投资增加需求？
- …多少钱？
- 如果80％的客户想要此功能，就足够了吗？ （可以说，80％就足够了，其余的应该作为例外。）
- 同样，如果仅20％的客户需要此功能，是否足以使功能具有高于80％的客户需要付费的功能的优先级？
与候选人交谈时，探索他们如何管理工作的优先次序。优秀的候选人将始终寻求短期和长期利益，做出以数据为依据的决策，对公司有利。他们不会被“大声喊叫的人”所动摇，以免引起争议，但会做出强有力的商业决策。
建立与购买
专业的产品经理拥有与产品或服务关联的体系结构，基础结构和操作环境的所有权。为了持续改进，他们将具备管理技能 征求建议书 （RFP）和 要求报价 寻找外包合作伙伴或定制现成的解决方案时向供应商（RFQ）。询问他们如何管理“建造还是购买”决策。
跟随客户，跟随金钱
产品经理应进行入职和管理审查，包括会议以审查 客户旅程，资金处理，佣金和结算，供应以及跟踪流程。这些会议通常会涉及 订单管理，财务，客户成功率以及交易平台（如果有）。探索PDM遇到的一些入职挑战。
技术产品经理是专家
在设计涉及复杂技术且需要特定技术知识的产品或服务时，请考虑雇用技术产品经理。拥有技术PDM有助于与技术团队成员进行沟通，并使他们在评估他们要解决的挑战时更加了解。
技术PDM可以通过了解任务带来多少业务价值以及团队可能遇到的技术问题来帮助确定任务的优先级。例如，如果您的技术PDM对机器学习有很好的了解，那么与没有此类知识的PDM相比，更好地判断新的预测分析计划的范围会更好。如果您的PDM在某些领域具有专业知识很关键，则他们应该能够解释自己的知识。
研究技能对路线图规划至关重要
作为招聘经理，您应该期望产品管理负责人能够领导涉及组织中许多成员的数据收集会议。结果应有助于确定正确的时间进行调整并确定投资的优先顺序。
询问您的应聘者是否具有在上述任何一种情况下工作的产品管理经验。
专业的产品经理将能够迅速识别风险和机遇，同时让整个公司参与正确的决策，然后再进行升级。他们将帮助找到适合自己的行业，为产品定价，并与市场营销部门合作以定义可区分的价值，从而在客户中树立独特而有价值的地位。在讨论解决类似案例研究的方法时，请寻找对方法的信心以及完成研究以获得数据驱动见解的经验。
产品经理需要强大的管理技能
关于如何确定管理技能的一些想法可能包括有关他们如何应对关键的日常挑战的问题：
- 他们如何处理异议人士？
- 他们如何激励他人采取行动？
- 他们如何激发创造力？
- 他们如何庆祝成功？
- 他们如何应对失败？
对这些问题的回答应显示出较强的领导才能。一个好的候选人应该熟悉在他人身上建立信誉，尊重和启发的工具，以取得成功。
专业的产品管理负责人不必是每种技术的专家，他们都必须是管理，启发和激励方面的专家。他们学习很快。这是他们的本性，因此，尽管有些公司正在寻找PDM中某种技术的深入知识，但实际上，所有开发人员，工程师和设计师都需要成为专家。
倾听他们激发兴奋的技巧。他们听起来为应对冲突，将不同的团队协调到一个共同的目标而充满活力吗？
寻找文化契合度
高管人员在形成完美产品经理的关键资格上可能会有所不同，而这通常来自公司文化和业务方式。
技术倾斜公司
从事高度复杂技术设计的公司可能希望确保其产品经理在特定技术方面具有很高的技能。如果您倾向于拥有强大的技术技能，则可能需要寻找那些具有工程背景并且专注于开发完美技术的人员。
商业倾斜公司
其他公司可能会认为产品管理是一种高度交互，沟通和直观的角色，因此他们倾向于根据业务或营销背景来寻找领导和营销特征。他们的重点将放在创造完美的业务上。
产品管理领导者将技术与业务融合
这两种模型都与强大的领导者一起工作，他们可以制定数据驱动的智能决策，并为团队提供愿景和方向。当然，理想的候选人是稀有宝石，它具有足够的技术基础，具有足够的实力，沟通技巧，灵感和领导才能，可以将复杂的技术转化为客户强大的业务模型。
强大的组织结构可以加快公司战略
提供多种产品或服务的公司可能已经在团队中至少拥有一名产品经理。本节讨论如何组织产品组织。在快速增长的环境中，请考虑从您的最终组织开始，并计划其他资源。向您的应聘者询问他们在组织周围或采用其他产品方面的经验。
项目经理补充产品团队
如果有多种产品和服务，请考虑同时使用 专案经理. 项目经理 可以帮助您一次管理许多小任务，专注于及时交付产品。
团队结构支持产品系列
对于拥有多种产品的公司，机会将是找到以技术和市场营销为重点的产品经理，他们可以在彼此的技能上互相补充。考虑技术PDM，他们将专注于设计和开发的技术方面。
面向市场的PDM将专注于创建 商业模式, 商业计划书，微分价值，管理 最有价值球员 并且可能与 专案经理，将建立基础架构来完成订单，管理和跟踪使用情况，促进与销售和市场营销的客户关系，并收集有用的数据以用于将来的路线图。产品经理的角色通常根据工作量和产品系列来组织，并按技术和领导要求进行组织。
产品管理领导
对于拥有多个产品的大型团队而言，吸引产品管理主管至关重要。工程资源和路线图规划不可避免地产生了争执，PDM负责人将帮助协商并确定组织的投资重点。此外，他们将能够在跨多个产品的地方保持有凝聚力的产品策略。
对外包的灵活性持开放态度
考虑要完成的工作。它是否需要专职的本地产品经理，或者在其领域中是专家的兼职远程PDM是否可以帮助有效地管理单个产品，即使它们位于世界的另一端？
每个产品都有一个PDM是必不可少的，但PDM通常可以根据生命周期的复杂性和阶段来管理两个或三个产品。对于较小的项目，在外包模型中，还可能有兼职PDM每周分配固定的小时数。
现代化的通讯工具有助于定期与PDM进行有效的通讯。这在以下情况下提供了很大的灵活性 寻找世界一流的人才 并处理预算限制。
产品经理的用例样本
以下是几种不同的用例场景，并提供了一些示例，说明在解决类似挑战时应寻找什么样的产品经理资格：
管理运营成本
您对其中一种产品有挑战。这是另一家供应商的入站OEM解决方案，可为您的其他产品提供补充。该产品从未真正获得如此成功，您只有十几个客户。您与原始制造商的合同续签距离您有9个月的时间，而续订一年的费用为25万美元。您每年从软件转售中获得的收入仅为12.7万美元。
如果您遇到的情况与此类似，则需要找到一名强大的产品经理，该经理可以管理此软件的生命周期终止过程，或者可以找到机会投资于营销和销售工作以重获新生。他们将需要与“其他产品”团队进行协调，为这12个客户找到替代解决方案或推动新的销售。在这种情况下，他们将需要直接与12个客户，新软件供应商打交道（或佣金/结算），或与现有软件供应商重新谈判。 生命的尽头 可能会引起争议。询问您的应聘者是否曾经处理过寿命终止的情况，并查看他们可以利用这些知识为您的特定问题带来什么经验。
优先投资
虚拟的帮助台公司需要帮助编写其业务计划，以规划未来五年的主要增长计划。他们的带宽有限，并且在如何确定一系列潜在计划之间的优先级上作了挣扎—将语音支持的Amazon扩展添加到其协作平台，扩展到新的地理位置或积极与主要供应商重新谈判合同。
在这种情况下， 寻找专业的产品经理 谁可以探索 投资回报 （ROI）的每个离散活动。您可能需要询问他们确定ROI的方法-这里是您应该注意的一些关键领域：
- 亚马逊扩展对新收入或避免客户流失的影响
- 新地区的总潜在市场（TAM）和市场份额分析
- 竞争概况
- 上市策略，定价和利润率
- 渠道，合作伙伴或直销模式
- 本土化 (language) impacts
- 安全影响
在供应商协议上，询问他们在不断改善的前提下降低商品和运营成本的方法。他们可能提到的一些重点领域可能包括：
- 软件许可或特许权使用费–不再使用的工具；他们的开源选项 开发运维 环境或商业产品或服务
- 确定新的（替代）技术可以以更低的成本提高性能或可扩展性
- 挖掘预算中的特殊费用
如果他们对这些要素或类似要素做出回应，您将知道他们是否具有创建底线财务和战略方向以及在业务计划中对活动进行优先级排序的经验。
设计正确的用户体验
一家初创企业正在寻找一个产品经理，该经理可以接管负责平台外观的前端开发人员产品团队。每一次迭代都需要由公司的利益相关者介绍和批准。
在这种情况下，最好寻找具有敏捷开发经验的技术产品经理 Scrum 深刻理解的基础项目 用户体验 （UX）设计。一个很好的测试是让PDM对您希望项目做什么的含糊期望，并让他们与您讨论他们将要做什么的过程。
关于他们如何制定需求的对话将提供洞见。
- 他们把顾客放在第一位吗？
- 他们是否有其UX设计师进入该领域并深入了解客户旅程？
- 他们是否从拥有的东西入手，直接进入“清理”过程而不与任何人进行验证？
优秀的产品经理真正了解UX的价值。探索候选人如何验证与用户体验有关的假设。尽管底层技术，算法和复杂的工作流程可能构成解决方案的核心价值，但是如果用户界面（UI）繁琐，那么它就不会成功。直接与用户交谈的可靠投资将获得客户保留率和口碑竞争价值的回报。
通过给他们一个需求列表并要求他们讨论验证和优先级，探索他们的敏捷经验和冲刺过程。另一个测试是假设团队即将完成具有出色故事的冲刺，并请他们解释其下一步工作，如何处理利益相关者以及如何计划下一个冲刺的过程。
一家法律服务公司已为其远程用户创建了一些调试工具。随着一些初步的成功，对更多功能的需求正在增长。他们希望管理从两个开发人员组成的团队到一个更大的全职团队的成长；但是，为此，他们需要开始使用产品管理工具并建立一套将在其余项目中使用的框架。
在这种情况下，请寻找具有启动经验并且乐于收起袖子的产品经理。这种环境需要不断改善。这样，敏捷方法将创建一个高度沟通的环境，在具有大量变更和不确定性的项目中，使事情快速前进。
定义价值
在一家区域性电信公司中，有三位开发人员创建了日志记录解决方案，这对于公司解决连接问题非常有帮助；但是，他们不确定下一步该做什么。执行团队不确定这是否是值得的投资。到目前为止，功能是由团队编制的技术功能列表决定的，但是现在，团队成员及其经理已经意识到，他们需要正规化产品或放弃产品。
寻找候选人可能具有的技能，这些技能将与项目的当前主题和目标相匹配。为了做出继续投资的决定，需要结合业务管理和策略以及精通技术的决策。需要一个业务计划，以探索解决方案中是否存在真正的价值，或者是否有潜力为公司扩展价值。
产品经理将需要创建资源计划， 预算 连同投资回报率模型来证明持续的投资是合理的。在这种情况下，可以得出一些方案，例如，“如果我们投资X，那么在这些假设下我们将获得Y”。具有较强分析能力的产品经理可能会创建三种方案-基本，中级和最佳方案所需的投资，以及 投资回报率 结果。在此基础上，他们可以与执行团队合作，制定符合公司战略的决策。
寻找具有适当技能和经验的产品经理
在考虑如何聘请产品经理时，请寻找适合项目的产品经理，确定要解决的核心问题。这可能要求产品经理掌握更多技能和要求。
- 探索他们的技术技能，以确保他们在工程团队中的信誉。
- 评估他们的沟通技巧，以快速清晰地理解概念。
- 尝试辨别他们直接或间接管理人员以实现目标的经验。
- 他们是否在实现目标方面表现出坚韧不拔的态度，您是否相信他们有足够的创造力来寻找可能无法找到明显答案的解决方案？
一些产品可能需要具有丰富业务经验的产品经理，而某些产品则需要特定类型的技术敏锐度并具有在企业环境中正常工作的能力。
- 他们能否将产品方面的投资与P&L公司的要求？
- 他们是否在业务上联系了“成功”（新收入，新客户，降低的成本）？
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