菲利普伍德 ,Salt Lake City,UT,UN的银河游戏官方首页经理
菲利普伍德

盐湖城,UT,美国的银河游戏官方首页经理

成员以来自6月8日起2020年
Phillip是一个高级银河游戏官方首页领导者,拥有17年的Fintech经验,并激情创建愿景和鼓舞人心的队伍。他领导咨询咨询与Visa,MasterCard,TD Bank,并建立了围绕支付和小型企业贷款的几个Fintech初创公司的成功银河游戏官方首页。他与跨职能团队广泛工作,并通过更好的银河游戏官方首页和UX设计驾驶增加用户参与的轨道记录。
菲利普现在 可用的 for hire

项目亮点

  • LED旨在帮助商家管理银河游戏官方首页库存的清单管理系统的规划和开发。在一年后增加了20%的保留量增加到超过40%。
  • LED的设计和开发网络仪表板使贷方能够跟踪发送/收到的应用程序的进度,提供/收到和资助的贷款。
  • LED为小型企业推荐计划的设计和实施,他们在他们提到Payclip的每位商家委员会收到委员会的折扣。

专业知识

教育

就业

  • 高级银河游戏官方首页经理

    2018年 - 至今
    祖先
    • LED年度和季度计划在团队中进行,概述业务战略,相关OKRS和执行计划。在团队中的努力,包括资源和权衡,以确保满足承诺。
    • 为全新银河游戏官方首页建立了船上流量,完成了95%的完成率。
    • LED银河游戏官方首页更新到主要的DNA用户体验,导致休眠用户的38%回报。
    • 季度创建新举措,并与高级领导合作,以确定这些举措应优先考虑业务影响。
  • 高级银河游戏官方首页策略师

    2017年 - 2019年
    Payclip.
    • 建立了推荐计划,可通过推荐其他商家收到商家允许折扣佣金。立即采用并从合作伙伴增加了20%的推荐。参考商家也有很高的交易率。
    • 建立了一个目录/库存系统,将客户保留从40%(六个月以来的六个月)增加到55%,同时相同。对于添加三个或更多项的用户,每次商家的交易数量也增加了。
    • 被认为是一个领导者,并要求开始一个计划,以帮助需要了解我们的战略愿景和我们银河游戏官方首页对用户的影响的员工。在该计划的六个月内融合了十个员工。
  • 高级银河游戏官方首页领先

    2016 - 2017年
    leendio
    • 管理伙伴关系和他们使用的银河游戏官方首页。构建了一个分析仪表板,突出了每个合作伙伴的相关指标。减少资助贷款时间5%,增加8%的总贷款。
    • 在Lendio API上管理贷款人合作伙伴,使即时回复小型企业贷款申请。 LED并与世界上一些最大的贷方完成集成。
    • LED努力自动化贷款人/借款人之间的交流,该贷款人加快贷款申请进程,收集所需的文件,批准流程和获得资助的贷款。
  • 高级运营经理

    2009年 - 2016年
    FIS Protegent.
    • 拥有与AIG,美国银行,TD银行和JP Morgan等金融组织的持续关系。为投资部门的合规软件提供支持。
    • 设计和实施的流程,简化了对减少时间来估计交付的新工作以及项目完成时间的估计。
    • 领导了七个运营分析师为60+客户提供的团队。提供现场和远程培训和领域软件的实施努力。

项目历史

  • 库存管理系统
    LED旨在帮助商家管理银河游戏官方首页库存的清单管理系统的规划和开发。在一年后增加了20%的保留量增加到超过40%。

    Payclip. 是一种信用卡处理系统,允许所有商家接受带有连接到手机的各种设备类型的信用卡。

    我们的意图是帮助用户管理库存(其中许多人正在与几个不同的系统进行),并且只接受一个系统的付款。我们还将其用作增加保留的方法。

    我们经历了几轮用户测试,UX策略会话和迭代构建/发布。采用库存系统并添加至少三种银河游戏官方首页的用户与那些没有的人以40 +%的速度保留。在我们获得银河游戏官方首页的短时间内,22%的用户采用。

  • 贷款人报告仪表板
    LED的设计和开发网络仪表板使贷方能够跟踪发送/收到的应用程序的进度,提供/收到和资助的贷款。

    我们的合作伙伴贷款人无法了解他们从Lendio发送的许多应用程序,他们在返回报价之前持有应用程序,或者在贷款中送回卢登奥的贷款的阶段。

    基于与我们的合作伙伴的讨论,并评估他们的需求,我们决定建立一个仪表板,这些仪表板将为他们提供这些信息,以减少应用程序之间的时间,并通过贷款提供的小企业提出小企业。

    提供对过程的洞察力使我们能够减少4天至三天的时间,以及从18天到14天的资助贷款的时间。这导致资金贷款增加4%。

  • 支付群体推荐计划
    LED为小型企业推荐计划的设计和实施,他们在他们提到Payclip的每位商家委员会收到委员会的折扣。

    Payclip是一个支付处理工具,即小企业使用手机或具有蜂窝或WiFi连接的独立设备接受信用卡付款。

    我们有八周的时间来建立一个推荐计划,这将激励用户与其他小企业主分享我们的银河游戏官方首页。我们的40%的业务来自没有任何现有推荐计划的推荐。

    我们做了一轮用户研究,以确定对用户最具动力的最具动力,也是最容易为业务提供的。这两个类别的获胜者都是折扣委员会。

    我们建立了一个应用内推荐计划,以便在登录时通知用户,我们能够在推荐一个用户时对推荐提供折扣。当他们提到额外的用户时,该佣金率进一步下降。

    由于初始运动,我们的推荐率增加了12%,并导致第一年的比索超过500万美元的净增加。

  • 用于血统的船上流动
    LED设计和实施用于含有健康数据的新银河游戏官方首页的船上流量,完成率为94%。

    祖先 Health是一种基于DNA的新银河游戏官方首页,为用户提供了基于其遗传化妆中某些标记的潜在健康问题。

    我的任务是建立一个可以快速建立的船上流动,并且在一旦新的健康报告准备好发布,就足够灵活地允许快速迭代。我们还必须能够跟踪开始/进度/完成率而不保存PII健康数据。

    我领导了六个工程师的团队和两个QES(并与其他六个队伍互相),他们专门在这个功能上工作了三个月。我们提前部署,由于创造性思考如何实现该功能而在预算中部署,同时保持船上流量的94%完成率为94%。

教育

  • MBA. 技术商业化
    2011年 - 2013年
    威斯敏斯特学院 - 盐湖城,UT
  • 金融学士学位
    1997 - 2001年
    犹他大学 - 盐湖城,UT

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