塞尔维亚贝尔格莱德的产品经理Rastko Anicic
拉斯科人民

塞尔维亚贝尔格莱德的产品经理

成员自2018年12月3日起
Rastko是一家雄心勃勃的数据驱动产品经理,专门从事Fintech和Insurech Industry。高度致力于持续发现高质量的产品和服务,拉斯科已经取得了不到客户满意度的最高水平以及廉价的数字转型效果。 Rastko提供敏捷团队的资源,工具,领导和知识,以超越具有挑战性的业务目标并达到战略目标。
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项目亮点

  • 在特征发布后的前四个月内,保险报价增加了15%
  • 集成FSA,具有五种不同的后端SAP解决方案,以便在10小时的时间区差异上通过广泛的6个月长期项目创建报价和索赔提交的端到端实时体验。
  • LED开发了一个地理分散的敏捷团队,实现了SAP数字银行平台并与银行集成了'S CRM和信用评分系统,同时也建立了个人贷款定价引擎。

专业知识

选择认证

就业

  • 产品经理

    2020 - 至今
    套管
    • 通过广泛支持销售部门和设计和支持适当的营销策略,在4个月的跨度增加了15%的保险报价在4个月内产生了15%。
    • 管理四个跨功能团队,实现平台重写和UI / UX设计改造。通过连续发现进行初步深度潜水研究,创建了端到端解决方案。建立持续面试框架公司。
    • 通过全面的客户合作,通过适当的客户面试技术,通过全面的客户合作和精确识别客户痛点,在前四个月提高NPS分数10%。
    • 根据客户分析和多个利益相关方研讨会发现购物过程瓶颈和重新定义要求。该实施在四个月内降低了15%的购物车放弃率。
    • 超穿所有开发阶段和LED功能测试,QA测试,员工培训,变更管理,以及多个团队的多个功能的广泛发布到实时支持。
  • 铅产品所有者

    2016年 - 2020年
    msgnetconomy
    • 成功交付了7七种上市版本,将启用材料,文件和发布后活动作为保险公司SAP零售电子商务平台的铅产品所有者。
    • 交付了8个月的长期试点实施,与银行一体化'SCRM,信用评分系统;还为标准银行南非的铅产品所有者开发了一个定制的个人贷款定价引擎'S数字转型飞行员。
    • 通过与梅赛德斯 - 奔驰加拿大的6个月敬业作为电子商务平台上的铅产品所有者,实现了客户满意度的最高层次。
    • 创建了产品演示并探索了最佳产品定制方案,同时研究了SAP Financial Services加速器的潜在保险客户的预售活动。
    • 提供多种概念和不同产品演示,客户网络研讨会和代表SAP数字保险平台的会议。
    • 增加了Scrum团队'通过介绍利益相关方研讨会的新敏捷概念和360°奉献模型和连续发现,通过优化业务需求的优化50%。

项目历史

  • 套管平台
    在特征发布后的前四个月内,保险报价增加了15%

    项目任务:
    •为平台上的匿名和注册客户提供购物和客户的完全所有权。
    •与公司策略一起对准购物和客户的增长战略。
    •根据公司策略负责持续发现购物和客户的购物和客户。
    •在四个月内降低购物车放弃率为15%。
    •在前四个月的工作期间,将NPS得分提高10%。
    •与Q2相比,Q3中的保险报价增加了15%。
    •通过各种利益相关者覆盖思想核查和快速决策的快速原型设计。
    •创建,预定和执行客户访谈。
    •实施敏捷发现,规划,道路映射,以便将最佳投入转移到开发团队。
    •留意了解业务的商业方面。
    •致力于写作,精炼和切片。

  • 金融服务加速器
    集成FSA,具有五种不同的后端SAP解决方案,以便在10小时的时间区差异上通过广泛的6个月长期项目创建报价和索赔提交的端到端实时体验。

    项目任务:
    •负责制定保险公司零售电子商务企业平台。
    •积极参与所有Scrum团队活动。
    •驱动Scrum仪式:Sprint Planning,Sprint审核和积压的改进。 •通常以史诗,用例和用户故事的形式创建,定义和切片的业务要求。
    •与开发团队合作以提供所需的结果。
    •监督敏捷规划,范围和映射产品的道路。
    •创建了产品演示视频,并在网上和实时受众面前呈现/展示了产品。
    •为SAP Commerce Financess Services加速器创建了功能性客户培训课程。
    •LED和促进利益相关方研讨会,同时将产品愿景与利益相关者定义。
    •使用SAP Hybris应用程序生命周期框架实现连续发现。
    •监督并负责从内部部署到云解决方案的转型。

  • 标准银行南非SAP实施
    LED开发了一个地理分散的敏捷团队,实现了SAP数字银行平台并与银行集成了'S CRM和信用评分系统,同时也建立了个人贷款定价引擎。

    •负责实施标准银行南非的SAP商业金融服务加速器。
    •积极参与找到客户的最佳解决方案,并促进产品发现研讨会。
    •根据时间,范围和预算的约定的路线图交付试点项目。
    •监督,并负责产品的质量战略和写作和执行uat。
    •领导资源规划,发票和监控项目的财务成功。
    •为该项目的C级高管和财务预测创建了财务报告。
    •维持并改善与客户的关系进入健康和建设性的东西。

  • 梅赛德斯 - 奔驰加拿大SAP实施
    建立了一个令人惊叹的客户联系和信任,并改善了客户满意度。通过六个月增加转换率,提高了平台的可用性。

    •过度客户参与,包括创建报价和报价谈判。
    •实现了与客户收集的范围和要求。
    •咨询客户对解决方案的功能和技术要求。 •定义业务需求,并以用户故事和用例的形式实现对开发友好格式的转换。 •向团队提供业务需求,并与发展密切合作。
    •与开发团队合作以提供所需的结果。
    •实施了对项目成功的道路测绘和实时定性和定量监测。
    •创建了一个资源计划,涉及发票和监测项目的财务成功,并为C级高管提供财务报告。

教育

  • 掌握'资料技术的学位
    2016 - 2018.
    贝尔格莱德大学 - 贝尔格莱德,塞尔维亚

认证

  • 认证Scrum产品所有者
    2016年10月 - 至今
    克鲁姆 Alliance.

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