艾伦大卫沃克,芝加哥,IL,美国的项目经理
艾伦大卫沃克

美国芝加哥项目经理,美国

成员自2019年8月6日起
Alan Walker是一个国际保险数字转型战略家和实施者,目前在美国。他帮助了一些世界'最大的保险公司弄清楚如何应对新技术和改变客户的要求 - 以其客户和自己的利益。 ALAN已在多个角色中作为计划主管,更改主任,计划管理器,项目经理和Scrum Master。
艾伦现在 可用的 for hire

项目亮点

专业知识

教育

选择认证

就业

  • 主要的

    2019年 - 至今
    艾伦沃克,LLC
    • 推出了此数字转型和insurtech咨询,为全球客户提供临时执行,咨询和转型送货服务。
    • 组成和交付策略,以改善客户体验,提高增长,提高效率。
    • 设计和提供新的操作型号,结构和流程,以改善客户体验,提高增长,提高效率。
    • 创建,交付和审查和审查的计划和项目,以改善客户体验,增加增长,提高效率。
    • 设计,交付和审查的变更管理活动,提高客户体验,增加增长和提高效率。
    • 成功提供多个角色,包括程序总监,程序管理器,项目管理器和Scrum Master。
    • 开发了敏捷(包括Scrum和Safe)的培训材料,并训练有素的客户人员身份。
  • 执行副总裁|全球铅

    2016 - 2019年
    Capgemini咨询| Capgemini发明
    • 担任全球销售和交付数字转型管理咨询服务的销售和交付,遍布欧洲,亚洲和美国的3000万美元的保险客户组合。
    • 推动了Capgemini在数字保险空间内的思想领导和转型命题的发展。
    • 为一家前三名美国保险公司提供旗舰价值400万美元的数字转型策略,其中包括一个五年的流程和技术能力,目标运营模式和治理机制的交付路线图。
    • LED为一家主要保险公司的机器人流程自动化(RPA)和人工智能(AI)的首次出售和交付的卓越中心的设计和实施。
    • 为大型北美保险公司的核心平台转型定义了组织变革管理策略。
    • 交付利益相关者地图,准备评估,路演,发现会话设计和管理,书面和视觉通信,培训计划开发和培训培训员推出。
    • 将财富50组的高管介绍到一般来说,特别是Scrum,并监督首次使用核心外部的方法,提供执行辅导和支持。
  • 副总裁|高级副总裁

    2010年 - 2016年
    Capgemini咨询| Capgemini发明
    • 在英国和美国的指示保险实践,每个人每年都会产生500万美元的销售和交付管理咨询服务的收入。
    • 致力于大型美国保险公司的高级管理人员开发和获得企业范围的CRM愿景和路线图策略的推动。
    • 在数字保险中建议一个主要的生活和养老金小组的高级管理人员。
    • 为数字增长和降低成本创建了数字转型策略和路线图。
    • 重新设计了欧洲主要保险公司英国附属公司的索赔组织和目标运营模式。
    • 建立了根本原因,就行动提供了建议,并指示在主要P中转变失败的飞行计划的修复活动&C insurer.
    • LED审查了美国主要保险公司的现有组织变更管理(OCM)函数,人员和相关方法,流程和工具集。
    • 在关键维度上反对主导实践基准。
    • 建议首席执行官,COO,CDO和CIO。
    • 领导销售和交付数字转型管理咨询服务。
    • 监督计划和项目设计,交付和评论。
    • 担任数字保险的全球领导。
  • 副总统

    2006年 - 2010年
    Hitachi咨询
    • 加入本组织作为前三名员工之一,以指向英国金融和商业服务提供商的直接业务和IT咨询服务。
    • 通过有机和无机增长,实现了1400万英镑的年度营业额为1400万英镑,并通过有机和无机增长引导英国业务为4000万英镑。
    • 建议英国子公司是世界上最大的金融服务公司之一的设计,结构,规划和实施主要方案,工具和技术。
    • 针对主要p的索赔和过程再造倡议指示了分配&C insurer.
    • 与欧洲保险集团的英国商业保险附属公司合作,开发和实施一个新的目标运营模式(TOM),以支持其扩张战略。
    • 对于主要的金融服务提供商来说,向新的内容管理平台迁移几千个流程和程序的计划。该计划在预算中按时交付。
    • 建议首席执行官,COO和CIO。
    • LED销售和交付支持技术的业务转型服务。
    • 监督计划和项目设计,交付和评论。
  • 伙伴

    2003 - 2006年
    unisys.
    • LED销售和交付支持技术的业务转型服务。
    • 监督计划和项目设计,交付和评论,包括核心系统实现和数据迁移。
    • 审查的计划和项目。
    • 担任业务流程外包(BPO)子公司的董事。
    • 共同领导了BPO子公司的转型。
  • 高级顾问|伙伴

    1990 - 2003年
    恩斯特&年轻| Capgemini ernst.& Young
    • 促销销售和提供技术的业务转型服务。
    • 监督计划和项目设计,交付和审查。
    • 处理流程改进,重新设计和再造。

项目历史

  • 前3名美国保险公司|改变卓越管理中心
    导致对美国前3名美国保险公司的审查'S现有的变革管理中心,建议改变和改进。

    我介绍了一篇关于美国前三名美国保险公司现有的变革管理中心的审查,包括其人民及其相关方法,流程和工具集 - 基准,反对主导实践和建议的变更和改进。

    所审查的临界尺寸是领导者参与,利益相关者参与,组织对准,通信,改变准备,reskilling和文化变革。

    现在已经实施了建议,提高了卓越中心的表现,并将其定位在保险公司中支持多个变更方案。

  • 主要全球保险公司|计划和变更管理建议
    建议英国附属公司的一个世界'最大的保险公司如何管理变更计划。

    我建议了世界上最大的保险公司之一的国家附属公司如何设计,结构,计划和实施主要业务和技术转型计划。

    我的可交付成果包括要使用的变更管理工具和技术,每种情况是适当的情况,以及变革管理中心的结构和治理。

    建议被接受并实施。

  • 英国主要保险公司|计划管理,变更管理,法规遵从性
    在两年内指导了超过5000万美元的商业和技术转型计划。

    我针对金融服务监管机构的困难,为主要保险小组指导了一项多方面的5000万美元计划。该工作包括一个大型更改管理组件。

    为期两年的工作纲领包括修复立即问题,完全重新设计和实施新的公司范围的合规流程,并提供所需的技术服务来支持新的工作方式。

    该计划的一个主要组成部分是将新文化编织到业务面料中所需的变更管理,并且这种工作流程接受了特殊的重点,形成了执行领导和监管机构。

    该计划取得了成功,实现了所需的改变,并由监管机构“签署”。

  • 北美主要保险公司|组织变革管理
    使用敏捷方法实现核心平台转换周围的变更管理。

    我领导了加拿大五大保险公司核心平台转型的变革管理。

    可交付成果包括分支准备评估,路演设计和管理,发现会话设计和管理,书面通信,培训计划开发和培训培训员推出。

    所有工作都使用敏捷方法提供。

    随后推出所有利益相关者的满意度得分高。

  • FORTUNE 50金融服务集团|企业宽的数字转型路线图设计
    帮助开发和推出五年的路线图,用于提供企业宽的数字转换,使用敏捷(Scrum)。

    对于财富50财年金融服务集团,我帮助高级管理人员为公司的数字视觉和客户体验优先考虑,设计重点客户旅程,建立人员,流程和技术能力,设计目标运营模式和治理机制,并达成了五年的交付路线图。

    该计划路线图包括流程,操作模型,数据,技术和变更管理的曲目,其总程序预算为3亿美元。

    使用敏捷(Scrum)交付所有阶段的工作阶段。

    该战略被接受,我继续踢球,送达该计划 - 现在正在提供强大的结果。

  • 美国主要生活公司|机器人过程自动化(RPA)
    使用敏捷方法设计和实施了机器人过程自动化(RPA)的卓越中心。

    我领导了机器人过程自动化(RPA)卓越中心的设计和实施。

    该工作包括运营模型设计,角色描述,治理赛车和改变管理要求。

    我继续在未来几个月内帮助定义RPA的路线图,并帮助获得卓越的卓越中心。

    所有工作都使用敏捷方法提供。

  • 业务需求,用户故事,路线图和积压
    帮助设计并同意业务需求,用户故事,路线图以及用于集团的技术交付的积压。

    我帮助设计了企业转型策略和路线图,专注于客户数据和CRM,使用Scrum提供。

    我的角色包括建立潜在的业务需求,实现关键利益相关者对优先事项的对齐,并帮助设计关键的用户故事,产品积压,交付的整体路线图以及初始敏捷冲刺。

  • 美国主要生活公司|人工智能(AI)
    帮助将保险公司介绍了从人工智能(AI)的机会,并踢它AI MVPS。

    我帮助保险公司推出了企业范围的人工智能(AI)倡议。

    最初涉及教育客户管理关于AI的客户管理,将它们暴露在现有的保险AI用法案件,讨论潜力以及AI在保险中的挑战,并开发了该客户特有的潜在用例的长期列表。

    我继续帮助他们改进并澄清他们的潜在用例,并缩小到少数用例,以前往概念证明。这包括通过提案请求(RFP)进程的软件选择练习。

    所有工作都使用敏捷方法提供。

    该倡议正在进行中。

  • 保险|计划规划和计划管理
    指示程序实施修订后的分发策略。

    我代表首席执行官,我指示一个计划为海外保险公司的英国附属公司实施修订的分配战略。

    该作业包括计划规划,计划人员配置,计划治理,方案方向和计划管理办公室的开展设计和实施新的操作模型,新的组织结构和新产品。

    该计划成功交付。

  • 金融服务|计划管理和监管合规性
    管理程序培训并重新认证两项金融设备的销售团队。

    我管理了一个计划在30天内重新培训并重新认证两家生活公司的整个销售团队。

    我的职责包括开发这种方法,监督符合额外销售流程的设计,管理人员和地点,并实施该计划。

    每个销售团队在30天的目标范围内回到工作岗位。

  • 不同的金融服务集团|计划管理和程序审查
    为各种金融服务集团的首席执行官提供了计划监督。

    我向开展大型转型计划的多元化金融服务集团的首席执行官提供了计划监督。

    所涵盖的地区包括定期审查,以防止期望,分析关键客户高管和方案成员的优势和劣势以及关于新转型总监招聘规范的建议。

    该计划仍在轨道上。

  • 英国主要银行|计划管理
    管理了一个主要的数据迁移计划。

    对于这个英国主要的银行,我指示一个程序将数千个进程和程序迁移到新的内容管理平台。

    该计划在预算中按时交付。

  • 主要保险公司|计划评论
    审阅了核心系统替换数据迁移计划。

    我经常审查了一个替换核心保险系统的程序,并将所有策略迁移到新系统。

    我突出了以前看不见的风险和问题,并帮助保险公司避免和/或减轻后果。

  • 主要银行|计划建议
    为主要网上银行计划提供了方案建议。

    作为银行互联网银行整合计划供应商委员会的成员,我就可以提高计划管理的方式提供了建议。

    我的建议有助于提高绩效并有助于整体计划的成功。

  • 美国主要保险公司|组织变更管理审查
    LED审查了现有的组织变革管理(OCM)功能,提出了改进的建议。

    我介绍了对现有的组织变革管理(OCM)函数,人民及其相关方法,流程和工具集的审查。我还在七个关键维度上反对主导实践。

    现在正在实施建议,提高了物质的函数的性能。

  • 金融服务|企业范围的过程再造
    指导了在公司中发现重新工程机会的任务'■端到端流程。

    对于列出的金融服务公司,我指示在其结束进程中发现重新工程机会的任务,制定提供多百万经常性节约和额外收入的价值主张。

    大多数建议采用,有针对性的收入增加,实现了储蓄。

  • 核心系统数据迁移
    将数据迁移从多传统系统迁移到新的核心平台上。

    作为在主要保险公司实施新核心系统的公司的行业领导者,我负责监督多个数据移民项目和方案。

    在人寿保险行业中,这是特别复杂的,因为数据历史的长度(客户可以持有数十年的个人产品)和巨额产品变化。

教育

  • 掌握's degree in Law
    1985年 - 1986年
    牛津大学 - 英国牛津
  • 学士's degree in Law
    1982年 - 1985年
    布里斯托尔大学 - 布里斯托尔,英国

认证

  • 商业和金融专业(BFP)
    2019年10月 - 至今
    英格兰及威尔士特许会计师协会(ICAew)
  • 特许会计师
    1989年9月 - 至今
    英格兰及威尔士特许会计师协会(ICAew)

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